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Votre site internet : est‑ce qu’il s’adapte aux mobiles ? Est‑ce qu’il se charge vite ? Est‑ce que vos visiteurs trouvent ce qu’ils cherchent facilement ?
Vos outils de communication : votre téléphonie, vos formulaires, vos contacts client — tout ce qui permet que vos clients vous atteignent sans friction.
Votre infrastructure informatique : sécurité, sauvegardes, fiabilité, maintenance — pour limiter les interruptions et les risques.
Vos tarifs / vos offres numériques : sont‑ils clairs ? Correspondent‑ils à ce que vos clients attendent ?
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